Платежи и финансы
Как оплатить покупку в США из России в 2026 году?
Shopomule принимает оплату картами российских банков (МИР, Visa, Mastercard), а также предоставляет американские Gift Cards для самостоятельного выкупа из американских онлайн магазинов.
Принимает ли Shopomule оплату через СБП и карты МИР?
Да, вы можете оплатить выкуп и доставку товаров любой картой РФ или через Систему быстрых платежей. Также доступна оплата по qr–коду по ссылке.
Можно ли оплатить выкуп товара криптовалютой?
Да, мы принимаем оплату в криптовалюте (уточняйте актуальные кошельки в поддержке Telegram).
Какая комиссия за услугу «Быстрый выкуп»?
Комиссия составляет 10% от стоимости товара, но не менее 1000 рублей за заказ.
Как происходит конвертация валют?
Оплата производится в рублях по внутреннему курсу сервиса на день оплаты, который включает расходы на трансграничный перевод.
Таможня и налоги
Какой лимит беспошлинного ввоза в РФ в 2026 году?
Актуальный лимит составляет 200 евро за одну посылку. При превышении необходимо оплатить пошлину в размере 15% от суммы превышения.
Как рассчитать таможенную пошлину?
Пошлина платится с суммы, превышающей 200 евро. Например, при покупке на 300 евро пошлина составит 15% от 100 евро (15 евро).
Нужно ли платить налог с продаж (Sales Tax)?
Нет. Склад Shopomule находится в штате Делавэр (Delaware) — это безналоговый штат, что экономит вам до 10% от цены товара.
Как заполнить таможенную декларацию?
Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете или поручить нам в рамках услуги «Быстрый выкуп».
Какие документы нужны для таможни?
Для оформления посылки физическому лицу требуются паспортные данные и ИНН для передачи в таможенную службу.
Санкции и ограничения
Какие товары из США запрещены к ввозу?
Мы не доставляем товары из санкционного списка: электронику дороже $2500, запчасти двойного назначения и предметы роскоши (уточняйте актуальный список в разделе «Ограничения»).
Можно ли доставить технику Apple через Shopomule?
Да, мы доставляем iPhone, MacBook и iPad, соблюдая текущие экспортные ограничения и лимиты по стоимости.
Есть ли ограничения на брендовую одежду и сумки?
Одежда и аксессуары стоимостью до $300 за единицу доставляются без дополнительных ограничений.
Доставляете ли вы автозапчасти?
Доставка запчастей возможна по предварительному согласованию, если они не относятся к товарам двойного назначения.
Как заказать витамины с iHerb?
Мы выкупаем товары с iHerb через «Быстрый выкуп» и доставляем их в РФ через транзитные страны.
Выкуп и склад
Как работает услуга «Быстрый выкуп»?
Вы присылаете ссылку на товар, мы выкупаем его в течение 15 минут после оплаты вами счета в рублях.
Предоставляете ли вы адрес в США бесплатно?
Да, после регистрации в личном кабинете вы бесплатно получаете личный адрес склада в г. Ньюарк, безналогового
В чем преимущество склада в Делавэре?
Это безналоговый штат (Tax–Free). Магазины не начисляют налог на покупку при доставке на наш адрес.
Можно ли объединить несколько заказов?
Да, консолидация посылок стоит от $3 (маленькая коробка) до $5 (большая коробка).
Делаете ли вы проверку товара по фото?
Да, услуга фотографирования содержимого посылки стоит $3.
Логистика и сроки
Сколько времени занимает доставка в Россию?
В среднем доставка из США составляет 14–21 день в зависимости от региона и загруженности таможни.
Какая стоимость доставки в РФ?
Базовый тариф — $24 за 1 кг веса. Вес стандартно округляется в большую сторону до целого килограмма.
Каков минимальный вес для отправки?
Минимальный тарифицируемый вес посылки — 1 кг.
Как отследить посылку?
После отправки со склада в личном кабинете появится трек-номер для отслеживания на всем пути до получения.
Куда доставляется посылка?
Доставка осуществляется до ближайшего отделения почты или курьером до двери (зависит от выбранного метода при оформлении).
Сервис и гарантии
Сколько стоит страховка посылки?
Страховка от утери или повреждения составляет 3% от декларируемой стоимости (включая доставку).
Сколько дней посылка может храниться бесплатно?
Мы предоставляем 30 дней бесплатного хранения на складе. Далее — $1 в день.
Что делать при получении брака?
Рекомендуем снимать видео распаковки. При наличии страховки и видео мы помогаем решить вопрос с магазином или выплачиваем компенсацию.
Можно ли вернуть товар продавцу?
Да, возврат возможен до момента отправки посылки из США. Стоимость услуги зависит от условий магазина.
Почему Shopomule выгоднее параллельного импорта?
Вы покупаете по ценам официальных магазинов США без наценок перекупщиков, экономя до 40–50% даже с учетом доставки.