Трекер посылок
Отследить посылку из США
Введите трек-номер который вы получили в Telegram — мы автоматически определим перевозчика.
Перевозчики которые мы используем
Как читать трек-номер
| Формат трек-номера | Перевозчик | Пример |
|---|---|---|
| RA123456789RU | Почта России | RA + 8-9 цифр + RU |
| 1234567890 (10 цифр) | СДЭК | 10 цифровых символов |
| BB1234567890 | Боксберри | Начинается с BB |
| 9400111899223397910600 | USPS | Начинается с 9400 или 9200 |
| 1Z999AA10123456784 | UPS | Начинается с 1Z |
| 123456789012 (12 цифр) | FedEx | 12 цифр |
| JD012345678912345678 | DHL | Начинается с JD + 18 цифр |
Частые вопросы о трекинге
Когда появится трек-номер?
Трек-номер появляется после отправки посылки с нашего склада в Делавэре. Обычно через 3-7 рабочих дней после выкупа товара. Мы отправляем его в Telegram как только посылка уходит.
Трек-номер не отслеживается — что делать?
Первые 1-2 дня после отправки трек-номер может не отображаться в системе — это нормально. Подождите 48 часов и проверьте снова. Если через 3 дня информации нет — напишите нам в Telegram.
Посылка застряла на таможне — что делать?
Таможенное оформление занимает от 1 до 14 рабочих дней. Если срок превышен — напишите нам в @Shopomule_bot, поможем разобраться.
Сколько времени идёт посылка из США в Россию?
14-21 рабочий день с момента отправки со склада. Иногда быстрее — 10-14 дней. В праздники возможны задержки.
Можно ли отследить посылку пока она ещё в США?
Да — на 17track.net или на сайте USPS вы видите движение посылки от склада в США до выхода из страны.
Нужна помощь с посылкой?
Напишите нам в Telegram — поможем разобраться с трекингом и статусом вашей посылки.
Написать в Telegram